Pada umumnya, tugas yang diemban oleh departement ini adalah melihat dan menganalisa potensi pasar dan pattern belanja kastemer, dengan memperhatikan, dan kalau mungkin me-reposisi produk yang sudah ada, melalui analisa swot. Kolaborasi semacam ini seringkali terjadi antara dan dalam mitra bisnis di sepanjang rantai pasokan. Rasa ingin tahu mereka akan menjadi daya tarik tersendiri terhadap perusahaan. Menjaga agar content web site selalu baru,menarik,dan cocok dengan gaya website itu sendiri.Business

Upgrading, yaitu membuat tingkat efektifitas lebih tinggi dalam meningkatkan performansi dalam proses bisnis. Atau tipe G-to-G yang menghubungkan dua buah negara untuk permasalahan eksport dan import. Apabila data ini dipakai selama seminggu masa kerja saja (5 hari), maka information yang masuk dalam basis knowledge ada 1000 x 5 = 5000 baris.

Program CSR merupakan investasi bagi perusahaan demi pertumbuhan dan keberlanjutan (sustainability) perusahaan dan bukan lagi dilihat sebagai sarana biaya (price centre) melainkan sebagai sarana meraih keuntungan (revenue centre). Satu grup fokus di pengembangan optiknya, grup lainnya pada energy supply nya tetapi tetap dilakukan dengan simultan dan terintegrasi supaya tidak salah dan menghemat waktu rancangnya.Business

Sales Force Automation berfungsi dalam mengelola kinerja sales force perusahaan, mulai dari mengelola leads yang didapatkan, me-manage potensial penjualan, mengatur aktifitas penjualan, meng-otomatisasi sales quotation, dan seterusnya. Adapun isinya sering merupakan perencanaan terpadu menyangkut pemasaran,permodalan,operasional dan sumber daya manusia.Business

(kastemer) perhatikan berapa besar anggaran belanja yang dialokasikan untuk satu tahun, untukapa saja, prosesnya dan pelaksanaan belanjanya (tender, penunjukan langsung dll) berapa persen dibelanjakan untuk produk tersebut, juga perhatikan siapa-siapa saja pemain disana, sehingga mampu untuk mengimbangi kekuatan salling-nya – analisa juga kekuatan hubungan dengan kastemer (customer relationship) agendakan, kalau perlu, sebuah govt call untuk membantu hubungan yang lebih erat lagi.